邯郸市祖韵医养服务中心
在软件服务上,以人性化关怀和缓和照料理念为核心,以提高入住老人特别是失能、认知症(又被称为老年痴呆症、阿尔茨海默症或失智症等)老人的生活质量为目的。
我们相信,再好的服务理念也要由“人”去实现,而好的服务仅仅依靠介护部门是远远不够的,管理部门、餐饮部门、护理部门、生活咨询部门的全体参与、团队合作是基础。为了让老人能够过上自己习惯的、想要的生活,我们从日本引入了“联络负责人”和“介护经理”制度。前者负责联络协调,后者负责了解老人的现状和需求,制定《个性化介护服务计划》并定期评估修订。
服务团队实行全体持证上岗,根据岗位设置要求持有执业医师证、执业护士证、养老护理员证、高级健康管理师、心理咨询师、救护技能证、厨师证等专业资格证书。重视团队建设和持续学习,核心团队全体到日本实习培训后上岗,全体员工定期接受日本*的现场培训。
在特色介护照料手法上,我们引入瑞典式布恩音乐疗法和亲肤护理疗法,通过音乐、按摩舒缓身心,愉悦心情。加强医疗与介护的协作,与医疗机构共同完成医疗护理、健康管理以及尊重老人意愿的生命终期护理等服务。我们还将认真研究适合老人的营养配餐方式,手工制作以中餐为主的各色美食,搭配色彩悦目的餐具,让老人体验到味觉、视觉的双重幸福感。
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